Datenschutzrichtlinie

Informationen über das Unternehmen

Name und Bezeichnung: EGGMANN FREY AG
Steuernummer: CHE-105.834.504
Hauptniederlassung: Rue du Mont-Blanc 14 – CH1201 GENEVA
Telefon: +41 22 716 91 00
E-Mail: info@alsa-eggmann.ch
Eingetragen im Handelsregister von GENF

Verpflichtung zu Datenschutz und Privatsphäre

Die EGGMANN FREY AG freut sich über Ihr Interesse an unserer Website und da wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst nehmen, verarbeiten wir Daten nur gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), die seit dem 25. Mai 2018 gilt.

Diese Verordnung zielt darauf ab, die Verarbeitung personenbezogener Daten transparent zu gestalten und allen eine umfassende Kontrolle über ihre Daten zu ermöglichen, selbst wenn dieses nur für EU-Bürger gilt. Die Datenschutzrichtlinie der EGGMANN FREY AG beschreibt, wie wir personenbezogene Daten unserer Besucher und Kunden erheben, nutzen, weitergeben und verarbeiten.

In jeder Situation oder jedem Nutzungsszenario kann der Nutzer seine personenbezogenen Daten jederzeit aus unserer Datenbank entfernen und uns und die für die Verarbeitung der Daten verantwortliche Person über die folgende Mail-Adresse kontaktieren (dpo@eurolines.ch).

Auch kann jederzeit ein Nutzer oder Kunde der EGGMANN FREY AG die Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widerrufen; Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung oder Löschung von der EGGMANN FREY AG oder Dritten, die Zugriff darauf hatten, zu verlangen. Unsere Kunden haben auch das Recht, über die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu werden.

Wenn sich die EGGMANN FREY AG dazu entschließt, eine der Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung zu ändern, werden wir Sie über eine auf unserer Website platzierte Anzeige informieren.

Datenverarbeitung

Wenn Sie die Website der EGGMANN FREY AG besuchen, können wir personenbezogene Identifikationsdaten anfordern. Diese Informationen sind notwendig, damit Sie von unseren Dienstleistungen profitieren, über Sonderangebote und Produkte, die Sie interessieren könnten, informiert werden, die Anforderung von Informationen ausfüllen, Reservierungen und Zahlungen vornehmen können oder um die Erfahrung unserer Kunden beim Besuch unserer Website zu verbessern. Diese Daten werden angefordert und erhoben, wenn Sie unsere Website betreten; wenn Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich registrieren; wenn Sie Zahlungen tätigen und in vielen anderen Situationen, wenn Sie mit den Informationen auf der Website interagieren.

Die EGGMANN FREY AG verarbeitet nur die von jedem Nutzer freiwillig eingegebenen personenbezogenen Daten wie z.B. Name und Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Wohnort, Mobiltelefon, E-Mail, Bankverbindung oder Kreditkarte, wenn diese mit Zustimmung des Nutzers / Kunden erhoben wurden, und nur für das, was unbedingt erforderlich ist, um angeforderte Informationen zu geben, Reservierungen vorzunehmen und / oder unsere Services zu kaufen. Die EGGMANN FREY AG speichert personenbezogene Daten nicht länger als zur Datenverarbeitung erforderlich.
Recht auf Datenzugriff

In jedem Fall kann der Nutzer personenbezogene Daten aus einer Datenbank oder einer E-Mail-Liste oder einem Newsletter der EGGMANN FREY AG löschen. Dazu müssen Sie den in diesen E-Mails angegebenen Link verwenden oder einfach eine E-Mail an dpo@eurolines.ch senden. Der Nutzer muss nachweisen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, andernfalls wird die Zustimmung der Eltern benötigt, um unsere Services zu kaufen.

Links zu Dritten

Die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland oder an eine andere internationale Organisation erfolgt nur im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher oder garantierter Verpflichtungen, die den anwendbaren gemeinschaftlichen und nationalen Rechtsvorschriften entsprechen. Die Website der EGGMANN FREY AG kann Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben und unterhalten werden. Daher unterliegen alle Daten, die uns von unseren Nutzern zur Verfügung gestellt werden, immer den Datenschutzrichtlinien dieser Webseiten.

Kundenbereich

Wenn unsere Kunden sich dazu entschließen, einen persönlichen Account zu erstellen, haben sie Zugang zu einem privaten Bereich, wo sie Reservierungen direkt und bequem mit einem Passwort verwalten können. Die angeforderten persönlichen Daten und Bankinformationen werden mit absoluter Sicherheit verarbeitet und dienen nur zur Erleichterung der zukünftigen Nutzung der Website. Auch können diese Informationen und gespeicherten Daten jederzeit vom Nutzer in seinem persönlichen Kundenkontobereich gelöscht werden.

Externe Services

Wir informieren Sie darüber hinaus, dass alle für die Buchung bei der EGGMANN FREY AG benötigten Daten möglicherweise von unseren Partnern (z.B. Transportdienstleister) und Subunternehmern (unseren Dienstleistern) sowie von Dritten (z.B. IT-Dienstleistungen, Transporte, Kundendienstleistungen und zum Versenden von E-Mails und anderen externen Diensten zur Abwicklung von Zahlungen) verarbeitet werden müssen.

Werbung und Kommunikation

Die EGGMANN FREY AG verwendet automatisierte Tools, um Newsletter an Kunden und alle Nutzer der Website zu versenden. Personenbezogene Daten werden verwendet, um Werbemitteilungen und Informationen, die für den Service relevant sind, zu senden, z.B. um Nachrichten und Benachrichtigungen zu versenden, die für die Kundenregistrierung, das Kundenkonto, Tickets und Reiseinformationen wichtig sind, ebenso Reiseinformationen, die aufgrund der Präferenzen oder früherer Auswahlentscheidungen unserer Kunden wichtig sind.
Diese Einwilligung kann jederzeit unter Verwendung der in diesen E-Mails eingebetteten Links gelöscht oder geändert werden, oder per E-Mail an: dpo@eurolines.ch

Datenschutzrichtlinie: https://www.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Website-Hosting

Das Hosting der Website und unserer spezifischen Services erfordert automatische Zugangsdaten für verschiedene Zwecke. Die Datenverarbeitungsvereinbarung, die die Verantwortung als Web-Hoster regelt, ermöglicht uns die Einhaltung der DSGVO.
Über automatisierte Informationen – Wenn Sie unsere Website besuchen, erhalten wir Daten, bei denen es sich um personenbezogene Daten handelt. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, die Verweis-URL, die Exit-URL, die Browser-Software, das Betriebssystem und / oder Clickstream-Daten.

Datenschutzrichtlinie: https://www.siteground.com/blog/siteground-is-gdpr-compliant/

Cookies

Session-Cookies

Cookies sind kleine Informationsdateien, die über den Internetbrowser auf dem Computer des Nutzers / Kunden gespeichert werden. Wenn Sie keine Cookies verwenden möchten oder Cookies löschen möchten, können Sie dies über Ihre Browsereinstellungen und -tools tun. Dieses Blockieren von Cookies kann jedoch das reibungslose Funktionieren unserer Website einschränken.

Facebook Ads & Instagram Ads

Dies sind wesentliche Werkzeuge für den Erfolg von Werbekampagnen.
Diese Cookies erlauben uns, die Performance unserer Werbekampagnen auf Facebook und anderen sozialen Netzwerken der Gruppe zu analysieren. Mit diesen Cookies können wir die Conversions über mehrere Geräte hinweg messen und unserem Unternehmen ermöglichen, die Anzeige dieser Werbung zu optimieren. Sie können auch personalisierte und sogenannte „targeted“ Zielgruppen von Website-Besuchern erstellen.

Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/explanation

GoogleAds

Dies ist ein Google-Marketingservice. Es ist auch ein wesentliches Werkzeug für den Erfolg einer Werbekampagne in Google.
Mit diesen Cookies können wir die Leistung unserer Werbekampagnen auf den verschiedenen Werbeplattformen von Google analysieren. Mit diesen Cookies können wir Conversions auf mehreren Geräten messen und die Anzeige dieser Werbung für den Markt optimieren. Sie können auch personalisierte und sogenannte „targeted“ Zielgruppen von Website-Besuchern erstellen.

Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

Google Analytics

Es handelt sich um einen Google-Dienst, bei dem Sie bei der Registrierung auf einer Website einen Code erhalten, der in die registrierte Seite eingefügt wird. Bei jedem Aufruf werden Besucherstatistiken an das System gesendet und dem Websitebesitzer angezeigt. Es wurde in erster Linie erstellt, um Webmastern bei der Optimierung ihrer Websites für Marketingkampagnen zu helfen.

Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en